在做Facebook广告时,很多广告主把注意力都放在创意和投放策略上,但往往忽略了账户本身的规范和细节。其实,一个账户的合规性和页面的完整性直接关系到广告的展示效果,甚至决定了广告能否顺利投放。本文将通过几个方面,讲清楚广告账户运营中不能忽视的关键点。
一、网站基础设计必须规范
1. 页面能正常打开
确保网页在所有常见设备和浏览器上都可以顺利打开,没有加载失败或安全警告。
2. 页面简洁清晰
页面风格要统一,布局整洁,产品分类合理,方便用户查找和浏览。
3. 信息完整可点击
每个产品或链接都要能正常点击进入,并正确跳转到相应页面,不能出现死链。
二、网站内容配置要齐全
1. 域名一致性
网站的域名要和开户时填写的一致,确保真实性,不能使用跳转链接或临时域名。
2. 按钮功能正常
页面上的按钮(如购买、加入购物车、联系客服等)必须可以正常使用。
3. 严禁广告弹窗
网页中不能嵌入弹窗广告或影响用户体验的内容,尤其不能使用强制跳转的页面。
4. 商品链接正确跳转
点击商品图或标题应跳转到对应详情页,不能跳到其他与内容无关的页面。
5. 表单可以填写
如有填写框(如邮箱、电话等),要确保可以正常输入提交,避免系统报错。
三、页面核心板块设置标准
1. 联系我们页面(Contact Us)
要明确显示公司的名称、地址、电话、官方邮箱等联系方式,信息要真实准确。
2. 关于我们页面(About Us)
清楚介绍公司背景、运营主体、业务范围和主要产品,让客户了解你是谁。
3. 支付方式(Payment Methods)
首页应展示支持的支付标志,至少包含一种国际认可的支付方式(如Visa、PayPal等)。
4. 退换货政策(Refund/Return Policy)
明确告知用户退换货的时限(如30天/60天)、运费承担规则、退款到账时间等。
5. 隐私政策(Privacy Policy)
若网站会收集用户信息,需说明收集目的及保管公司信息,并提供退出或删除选项。
6. 服务条款(Terms of Service)
页面内容需体现实际业务范围,售卖产品必须和业务范围一致,不能虚构经营内容。
四、粉丝主页日常维护需规范
1. 一个域名配一个主页
建议一个网站配一个Facebook主页,若使用多个主页,仅限于语言或地区不同时使用。
2. 内容持续更新
主页内容要和企业、产品相关,建议每天更新一条相关帖子,维持活跃度。
3. 页面信息完整
主页需包括企业简介、联系方式、公司网站,设定品牌相关头像和背景图。
4. 增强与用户互动
鼓励用户评论、点赞、转发,建立真实互动关系,而不是只单向推送信息。
5. 内容与广告一致
发布的帖子要与广告页面、推广产品保持一致,不能出现风格混乱的情况。
6. 链接正常可用
帖子中附带的链接必须可以正常打开,且跳转到真实的落地页。
7. 内容合规合法
确保发布内容不违反Facebook广告政策,避免敏感或违规信息。
8. 素材避免重复
不同主页使用的图片和文字尽量不同,保持每个主页独立性和原创性。
9. 提高服务质量
提升产品质量、物流效率、售后服务,长期维护良好口碑,有助于提升主页评分。
五、当前常见违规行为汇总
1. 页面信息不完整
如缺少企业信息、联系方式等,容易被判定为不可信。
2. 内容虚假或夸大
如“擦一次立马变白”、“一个月瘦30斤”等,属于夸大宣传。
3. 暴露身体或聚焦敏感部位
如聚焦胸部、臀部的图片视频容易被平台判定为不当内容。
4. 滥用名人或节目图像
未经授权使用明星照片或综艺节目画面,属于侵权行为。
5. 虚假倒计时或限时促销
使用假的倒计时制造紧迫感,会被判为误导消费者。
6. 销售迷信类产品
如佛珠招财等不具备科学依据的商品,平台通常不予支持。
7. 宣传超自然功能
如透视眼镜、智能称重APP等虚构功能类商品,容易被平台封禁。
8. 价格虚高虚低
如高于市场价打折超过50%,平台会认为你在误导用户。
9. 暗示个人问题
如“你贫穷吗?”、“你焦虑吗?”这类广告容易被认为是侵犯隐私。
10. 页面内设置虚假按钮
如“点击即可赚钱”等虚假按钮属于严重违规。
11. 获取用户隐私
如强制填写电话、身份证信息,没有清晰说明和保护措施的,会被封杀。
12. 投放违规产品
如短期贷款、成人用品、医用口罩等,尤其用户年龄小于18岁时更容易违规。
13. 宣传虚假收益
如“日赚500元”、“稳赚不赔”,平台会认定为欺诈。
14. 色情暗示内容
如床上图片、性感舞蹈、不雅动作或语言暗示,属于高风险内容。
15. 疫情相关产品
如医用口罩、消毒液等,如果不符合平台标准,属于敏感品类。
16. 引导虚假参与
通过夸张标题、伪造新闻引诱用户参与活动,属于欺骗性操作。
六、运营心态同样重要
很多人说“态度决定成败”,这在Facebook广告运营上同样适用。一个稳定的账户,一个合规的页面,往往比花哨的创意更能稳定带来订单。当前平台风控严格,建议广告主多从细节着手,长期维护好自己的账户,别把短期效果当唯一目标。只有基础扎实,广告效果才能稳定、持续。