TikTok Shop 新店铺考察期详解:新手卖家必知的规则与策略
一、什么是 TikTok Shop 新店铺考察期?
TikTok Shop 为新入驻的跨境卖家设置了一个考察期,目的是评估卖家的运营能力和服务质量。在此期间,卖家的订单数量和商品上传数量会受到限制。具体限制内容可在卖家中心的“新手限制”模块查看。
二、考察期内的订单和商品上传限制
在考察期内,卖家的每日订单数量和商品上传数量会受到限制。这些限制会根据卖家的运营表现和合规情况进行动态调整。良好的运营表现可能会增加限制,反之则可能减少。
三、如何通过考察期?
卖家需要满足以下条件,才能顺利通过考察期:
- 运营时长:店铺运营时间达到 60 天。
- 订单数量:自主入驻企业卖家店铺累计订单达到至少 300 单;定向邀请入驻企业卖家店铺累计订单达到至少 1000 单。
- 绩效指标:商家责任订单取消率、延迟履约率、店铺差评率等履约绩效符合平台要求。
一旦这些条件满足,卖家店铺将自动通过考察期,解除订单限制。
四、提前通过考察期的条件
在某些情况下,卖家可以申请提前通过考察期。例如,店铺在连续 7 个自然日内,自主入驻企业商家店铺累计订单成交量达到 60 单、定向邀请入驻企业商家店铺达到 200 单。达到这些条件后,卖家可以申请提前解除订单限制。
五、考察期后的观察期与违规处理
即使店铺通过了考察期,也不能放松警惕。如果店铺在接下来的 60 天内,累计违规分达到 24 分及以上,运营绩效差,将会被召回重新进入考察期。因此,卖家需要持续关注店铺的运营表现,确保符合平台的各项要求。
六、总结与建议
TikTok Shop 的新店铺考察期是平台对新卖家运营能力的评估阶段。卖家需要在此期间,确保订单数量和商品上传数量符合平台的限制,并满足各项绩效指标。通过良好的运营表现,卖家可以顺利通过考察期,进入正常运营阶段。
注意事项:
- 定期检查限制:卖家应定期登录卖家中心,查看“新手限制”模块,了解每日订单和商品上传的限制情况。
- 优化运营:提高订单处理效率,减少取消订单和延迟发货的情况,提升店铺的服务质量。
- 遵守平台规则:严格遵守 TikTok Shop 的各项规则,避免因违规行为导致店铺被召回考察期。
通过以上措施,卖家可以在 TikTok Shop 平台上建立起良好的信誉,吸引更多的消费者,提升店铺的销售业绩。